Restituzione prodotti

Politica di reso

È possibile restituire la merce ricevuta senza preavviso entro 14 giorni. Scarica il modulo di recesso e invialo assieme ai prodotti restituiti.

I prodotti restituiti devono essere sigillati e in condizioni perfette!
Non verrà effettuato alcun rimborso su prodotti aperti, utilizzati o senza confezione originale!

Nel caso avessi ricevuto un prodotto danneggiato ti preghiamo di allegare la foto ed inviarci una mail al seguente indirizzo: info@biogrif.it

Ci raccomandiamo di imballare bene i prodotti e spedirli con busta imbottita o in un cartone al nostro indirizzo:

BIOGRIF srl
Via Brennero, 260/H
38121 TRENTO

Si prega di notare che:

  • gli articoli restituiti saranno processati entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti resi
  • è necessario impacchettare i prodotti con estrema cura in modo che non vengano danneggiati durante il trasporto
  • è necessario conservare la ricevuta come prova di spedizione, nel caso in cui ti venga richiesta.

Appena il tuo pacco giungerà a destinazione, provvederemo ad effettuare il rimborso! Questo può avvenire, a tua scelta, tramite un buono acquisto del valore dei prodotti restituiti oppure tramite il trasferimento del denaro.

A seconda della modalità con cui hai pagato l’ordine, la restituzione del denaro avverrà:

  • tramite bonifico bancario anticipato, trasferiremo l´importo sul tuo conto bancario: sarà necessario inviarci i tuoi dati bancari per eseguire il trasferimento!
  • tramite PayPal otterrai un rimborso diretto sul tuo conto Paypal.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce.